Het principe van de OV-fiets is simpel: als geregistreerd gebruiker kun je op bijna 300 locaties over een fiets beschikken. Per 24 uur betaal je € 4,45 ‘huur’ die achteraf van je rekening wordt afgeschreven. De fiets is simpel, is relatief makkelijk te verstellen, heeft een terugtraprem en geen versnellingen. Nieuw is de OV-ebike die op een aantal stations te huur is.
De Fietsersbond heeft driemaal de ervaringen van klanten met het OV-fietssysteem onderzocht. Momenteel komt de Fietsersbond op voor uitbreiding van het aantal huurlocaties en verbetering van de kwaliteit van de dienst, zo is TestKees betrokken bij de selectie van een nieuw model voor de OV-fiets.